隐私政策

为向您提供最佳的服务体验并利于摩拜的高效运营,在您使用摩拜单车服务的过程中,我们可能会以如下方式收集和使用您提供的个人信息,本隐私政策解释了这些情况下的信息收集和使用情况。本政策适用于摩拜提供的所有服务,摩拜提供的服务包括摩拜网站、应用、软件和设备等。摩拜单车非常重视对您的个人隐私保护,在您使用摩拜单车的产品及服务前,请您仔细阅读以下内容。如果您不同意隐私政策中的任何内容,请立即停止使用或访问摩拜单车服务。

我们收集以下信息

地理位置信息及目的地信息;

您的电话号码、电子邮件地址以及其他类似的联系人数据;

密码、密码提示以及用于验证和账户访问的类似安全信息;

处理您付款操作所必需的数据,如您的支付工具号(信用卡号),以及与您的支付工具相关的安全码;

您如何与我们的服务交流互动的相关数据,包括但不限于您使用的功能、您付款的记录等;

同时,您可以查看您提供给我们的个人信息及行程信息;如果您希望删除或更正您的个人信息,请联系我们的客服人员。

收集资料的方法

摩拜单车将会收集及储存您在摩拜单车软件中输入的资料,或通过其他渠道向我们提供的信息。我们亦会从关联公司、商业伙伴及其他独立第三方资料来源,获取与您有关并合法收集的个人或非个人资料; 您在相关站点及其他供应商所作的隐私设定,可能会限制或阻止我们对有关资料的查阅;

若您提供个人资料予我们,即表示您接受,摩拜单车将在所需期限内留存您的资料以履行有关用途,您的资料将在遵守适用相关法律及规定的情况下收集。

收集个人资料可作以下用途

提供并改进摩拜单车产品中所包含的相关服务,其中包括运营服务、维护和改进服务表现,包括开发新功能、研究和提供客户支持;

摩拜单车旗下网站及APP管理;

用户身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;如果我们监测到您使用我们的服务用于欺诈或非法目的,我们将会相应采取措施停止服务;

与您通信并使其个性化,包括向您推送最新的市场信息及优惠方案、更新您对服务请求的查询、邀请您参与调查等;

设计全新或改善目前所提供的产品及服务;

协助执行法律法规、警方或其他政府或监管机构调查,以及遵守适用法律法规的规定,或其他向政府或监管机构承诺的义务;

在收集之时所通知的其他用途;及与摩拜单车服务直接有关的其他用途。

可能向您发送的信息

为保证服务完成所必须的验证码;

使用产品或服务时所必要的推送通知;

当前用车费用优惠及减免信息;

关于摩拜单车产品或服务的新闻、特别优惠及促销活动消息。

信息安全及隐私保护措施

北京摩拜科技有限公司及其关联公司采用严格的安全制度来确保我们收集的信息不丢失,不被滥用和变造;

我们使用行业通行的安全技术和程序,来保护您的个人信息不被未经授权的访问、使用或泄露;

为更好地提供服务升级产品,我们可能会将我们获得的数据提供给第三方用于分析统计。在提供服务的过程中,我们也会使用第三方的产品或服务。以上第三方企业或个人,只有在必须的情况下才会接触到用户信息,同时他们都受到严格的保密条款的约束;

请注意,任何安全系统都存在可能的及未知的风险。

变更

随着摩拜单车服务的进一步提升,隐私政策的内容会随时更新。更新后的隐私政策一旦在网页上或手机客户端上公布即有效代替原来的隐私政策。我们鼓励您定期查看本网页或本客户端以了解我们对于隐私保护的最新操作。